Última actualización: 15/12/2024
Bienvenido a Thanos Express. Estos Términos de Servicio rigen el uso de nuestra aplicación y los servicios ofrecidos por nosotros. Al usar nuestros servicios, aceptas estos términos.
1. Registro y Uso de la Aplicación
Para registrarte en Thanos Express, deberás proporcionar tu número de celular, nombre, número de DNI, fecha de nacimiento y una contraseña. Asegúrate de proporcionar información precisa y completa.
Edad mínima:
- Usuarios: 13 años o más.
- Conductores: 18 años o más.
2. Uso de los Servicios
Los usuarios pueden usar la app para solicitar viajes y enviar paquetes. Los conductores pueden aceptar viajes y entregar paquetes a cambio de una tarifa.
Comportamientos prohibidos:
- Cancelaciones frecuentes sin justificación.
- Conducta inapropiada o acoso hacia otros usuarios o conductores.
- Uso indebido del servicio para fines ilegales.
Responsabilidad:
- Los pasajeros y conductores son responsables por su comportamiento durante el uso del servicio.
- Thanos Express no se hace responsable por incidentes ocurridos durante un viaje o envío de paquete.
3. Pagos y Comisiones
Los pagos se realizan a través de efectivo, Yape o Plin directamente al conductor. Además, se aplicará una comisión del 8% sobre la tarifa de cada servicio a los conductores por el uso de la plataforma.
4. Resolución de Disputas
En caso de disputas entre pasajeros y conductores, los usuarios pueden contactar al soporte de Thanos Express para mediar y resolver el conflicto.
5. Suspensión de Cuentas
Thanos Express se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas de usuarios o conductores que violen los términos de uso, incluidas las cancelaciones excesivas, el mal comportamiento o el uso indebido del servicio.
6. Responsabilidades del Usuario y del Conductor
- Usuarios: Los pasajeros deben usar el servicio de manera respetuosa y responsable. Está prohibido solicitar servicios para actividades ilegales o no autorizadas.
- Conductores: Los conductores deben cumplir con las leyes locales y proporcionar un servicio seguro y confiable. Deben mantener la confidencialidad de los datos del usuario.
Nota: En caso de comportamiento inapropiado, Thanos Express se reserva el derecho de tomar las medidas necesarias, incluidas la suspensión o eliminación de cuentas.
7. Modificaciones a los Términos
Thanos Express puede actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios sobre cambios importantes a través de la aplicación o correo electrónico.
Al continuar utilizando el servicio después de las actualizaciones, aceptas los nuevos términos.
8. Contacto
Si tienes preguntas o necesitas ayuda, puedes contactar al soporte de Thanos Express a través de la sección de ayuda en la aplicación o por correo electrónico en [email protected].